kullanıcı deneyimi nedir

Kullanıcı Deneyimi,
Düşünceleri Kontrol Ederek İsteneni Vermektir

Kullanıcı web sitenize girdiğinde duyguları ve bir sonraki adımı tamamen sizin kontrolünüzün altındadır. Doğru tasarım ve yazılım nüansları ile istediğiniz hedefe ulaşmanız imkansız değildir.

Kullanıcı Deneyimi ile Başarılabilecek Çok Şey Var

Kullanıcı deneyimi, son trend ve hiçbir zaman bitmeyecek bir trenddir. Markanızın en önemli unsurudur ve kullanıcı deneyimi ile markanıza hayal ettiğinizin ötesinde bir çok fayda sağlayabiliriz.

İyi bir senaryo ile yapılmış tasarım ve yazılım entegrasyonları dönüşüm oranlarınızı arttırarak cironuzu katlarca arttırabilir.

Kullanıcının sayfada kalma süresini arttıracak etmenler ile kullanıcı deneyimi yükseltilip SEO ve diğer dijital pazarlama kanallarındaki yapay zeka manipülasyonları kolaylaştırılabilir.

Hemen çıkış oranlarını benzer içerikler, özel öneriler ve üstün akıl ile oluşturulmuş diğer tasarım materyalleri düşürür. Bunun sonucunda müşteri sadakati ve marka bilinirliği artar.

Nöropazarlama sanatı ile kullanıcı deneyimi tasarımı birleştirildiğinde müşterinin aklına hedeflediğiniz konumlandırmayı sokabilirsiniz.

mor akordiyon

Daha Yüksek Dönüşüm Oranı, Daha Yüksek Kâr Demektir

Kullanıcı deneyimi, pazarlamadan sonraki en önemli unsurdur. Eğer sitenize doğru kullanıcıyı çektiğinize eminseniz ve dönüşüm oranlarınız düşükse sonraki adım kullanıcı deneyimidir.

Kullanıcı Deneyimi öncesi Sipariş tamamlanma oranı
kırmızı alışveriş sepeti
%12
Sepet Özetiniz
Ürün Adı ₺ 24,90
Ürün Adı ₺ 24,90
Toplam ₺49.80 Öde
Kullanıcı Deneyimi ile iyileştirme yapılıyor
kullanıcı deneyimi iyileştirmesi
Sepet Özetiniz 2 Ürün
Ürün Adı
₺ 24,90
Ürün Adı
₺ 24,90
Toplam ₺49.80
Şimdi Öde
Kullanıcı Deneyimi sonrası Sipariş tamamlanma oranı
yeşil alışveriş sepeti
%48
Kullanıcı Deneyimi sonrası Ciro artışı
ciro artışı
%400

E-Ticaret için Kullanıcı Deneyimi

E-ticaret sitelerinde olası senaryolardan biri anlatılmıştır. Bu senaryoda optimizasyon yapıldıktan sonra sipariş sayısı ve aylık ciro katlarca arttırılabilir.

Şimdi Teklif Alın

Hizmet sektörü için Kullanıcı Deneyimi

Hizmet sektöründe kullanıcı aksiyonlarını daha fazla arttırıcı kullanıcı deneyimi tasarımı sunulduğunda gelen müşteri aksiyonu artar ve doğrudan cironuzun yükselmesini sağlar.

Şimdi Teklif Alın
Kullanıcı Deneyimi öncesi Form dönüşüm oranı
form dönüşüm oranı
%16
Başvuru Formu
Adınız
Soyadınız
E-Postanız
Telefon Numaranız
Gönder
Kullanıcı Deneyimi ile iyileştirme yapılıyor
tamamlandı ikonu
Başvuru Formu
Adınız
Soyadınız
E-Posta adresiniz
Telefon numaranız
Şimdi Öde
Kullanıcı Deneyimi sonrası Form dönüşüm oranı
form dönüşüm oranı
%39
Kullanıcı Deneyimi sonrası Ziyaretçi dönüşüm oranı
ziyaretçi dönüşüm oranı
%250

Kullanıcı Deneyimi İçin Hedefe Nasıl Ulaşıyoruz ?

Başarılı bir kullanıcı deneyimi için tüm metriklerin düşünülmesi gerekir. İlk başta doğru gibi gözüken ve sonuç veren metrikler sonrasında dönüşüm oranını düşürebilmektedir. Bu sebeple, tüm metrikler kısa, orta ve uzun vadeye yönelik olarak düşünülerek optimize edilmelidir.

kullanıcı analizi

Kullanıcı Analizi

Yeni bir özellik getirmeden önce kullanıcıların ihtiyaçlarını anlıyor ve eksiklerin tamamını çıkartıyoruz. Yapılması gereken optimizasyonları kullanıcı demografisine, cihaz türüne göre performans ve bir çok önemli metriğe göre analiz ediyoruz.

  • Kullanıcı Haritası Analizleri
  • Cihaz Performans Raporları
  • Hemen Çıkma Oranları
amaca yönelik arayüzler

Amaca Yönelik Arayüzler

Örneğin e-ticaret sitenizde sadakat programı oluşturmak için e-mail ve telefon kaydı toplamak istiyorsunuz. Kayıt olmayan ve sipariş vermeyen müşterilerinize özel kampanya pop-up'ları ile birlikte e-mailine tanımlayacağınız bir indirim ile bir anda yüksek sayıda e-mail ve telefon bilgisi elde etmeye başlarsınız.

  • Call to Action Tasarımlar
  • Landing Page Tasarımları
  • Tasarım İyileştirmeleri
404 ikonu

Hata (Bug) Çözümü

Sitenizde karşılaşılan 404, yazılım hatası, bug'lar gibi problemler kullanıcı deneyimini tamamen düşürür. Tüm bunları özel tekniklerimiz ile kontrol ediyor ve testing aşamalarını titizlikle işliyoruz. Hata çözümleri ile bu durumları sıfıra indiriyoruz.

  • Site İçerisindeki Kod Hataları
  • Hata (Bug) Analizleri
site içi optimizasyon

Site İçi Optimizasyon

Site hızı, sitenin ilk açılırken gözüken renk ve içerikleri kullanıcı deneyimi açısından çok önemlidir. Bir web sitesi maksimum 3 saniye içerisinde tamamen yüklenmiş olmalı ve sayfa boyutu 4.65 MB boyutunu geçmemelidir. Önemli web verilerinde "gerçekten" önemli olan optimizasyonlarıda tüm bunlar ile gerçekleştiriyoruz.

  • Site Hızlandırma Optimizasyonları
  • Önemli Web Verileri (Core Web Vitals) İyileştirmeleri
  • A/B Testleri

Kullanıcıyı İzliyoruz, Her Adımını Biliyoruz

Müşterilerinizin tüm verileri elimizin altında. Kullanıcı davranışlarından ve scroll analizlerinden tüm duygu durumlarını, ne istediklerini ve neyi önemsediklerini çözüyoruz.

kullanıcı davranış kayıtları

Kullanıcı Davranış Kayıtları

Kullanıcının nereye tıkladığını, session sırasında yaptığı tüm davranışları ölçüyor ve buna göre aksiyonlar alıyoruz.

scrollmap analizleri

Scrollmap Analizleri

Sitenizde en çok scroll edilen ve sevilen bölümlerin neden dikkat çektiğini anlıyoruz. Bu bölümleri daha iyi kullanmak için özel teknikler geliştiriyoruz. Örneğin ürün sayfasındaki ürün yorumlarının geliştirilmesi gibi.

heatmap analizi

Heatmap (Isı Analizi)

Sitenizde en çok tıklanılan konumları biliyor ve buradaki kullanıcı deneyimini ölçüyoruz. Sitenizin her bir pikselini kullanıcılar özelinde mercek altına alıyoruz.

Benzer Hizmetlerimize Göz Atın!

Kullanıcı deneyiminin fayda sağladığı diğer hizmetlerimize daha iyi bir etki için göz atabilirsiniz.

Üst Düzey Bir Kullanıcı Deneyimi Sunmak İçin

Duyguları harekete geçiren, konfor alanında hissettiren, amaca yönelik kullanıcı deneyimini birlikte sağlayabiliriz.

Katlanarak büyüyen ciro,
kat ve kat azalan maliyet!

Her ürün özeldir ve özel hizmeti hak eder. En iyi danışmanlığı almak için formu doldurun.

bize ulaşın

Webino ekibiyle çalışmaya başladığımızdan beri tüm sayfalarımız arama motorlarında ilk sıraya yükseldi ve organik trafiğimiz %1134 arttı. Bu denli dinamik ve işinde profesyonel bir ekiple çalıştığımız için çok mutluyuz.

profil resmi
Serkan Kıvanç Founder Of Odeaweb
bize ulaşın

Webino ile partnerliğimiz sürecinde yurtdışı ve yurtiçi ROI değerlerimiz yüksek oranda arttı. İnovatif ve yenilikçi stratejileri ile markamızın büyüme etkisini her geçen gün görüyoruz ve kalıcı beraberliğimiz sürecek.

profil resmi
Adem Uğuztemur Founder of Atlasmovers